Skontaktuj się z nami
Nasze wsparcie jest dostępne, żeby pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub ogólnych uwagach dotyczących gry i płatności. Zespół odpowiada przez czat na żywo, e‑mail i telefon, dostępny 24/7 - czat zwykle odpowiada w kilka minut, na e‑maile reagujemy do 24 godzin. Skontaktuj się z nami przy weryfikacji dokumentów, wypłatach lub pytaniach o promocje. Działamy szybko i rzeczowo, by rozwiązać każde zgłoszenie.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected], czat 24/7, odpowiedź w kilka minut, dot. konta i weryfikacji (PL/EN) |
| Zapytania ogólne | [email protected], zapytania ogólne i reklamacje, odpowiedź do 24 godzin |
| Współpraca z partnerami | [email protected], program afiliacyjny i rozliczenia |
| Telefon | +48 22 481 79 23 (czynny Pon-pt 09:00-18:00), pomoc w sprawach płatności |
| Godziny pracy | Czat 24/7, e-mail odpowiada do 24 godzin, telefon Pon-pt 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferowany kontakt do spraw wymagających wyjaśnień lub dokumentów to e-mail. Prosimy wysyłać wiadomości z jasnym tematem, numerem konta lub nickiem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi, aby przyspieszyć obsługę. W sprawach dotyczących konta, wypłat lub weryfikacji dołącz skany dokumentów i szczegółowy opis problemu - brak jasnych informacji wydłuży czas odpowiedzi. Podaj preferowaną formę kontaktu i aktualny numer telefonu.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Większość zgłoszeń obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej skomplikowane sprawy mogą wymagać więcej czasu i zazwyczaj rozpatrywane są w ciągu kilku dni, w zależności od ich charakteru oraz konieczności dodatkowej weryfikacji. Prosimy o cierpliwość, odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe. W przypadku czatu na żywo odpowiedź zwykle następuje w ciągu kilku minut, a na e-maile odpowiadamy zwykle do jednego dnia roboczego.
Opinie
Chętnie wysłuchamy Twojej opinii. Jeśli masz sugestię, pomysł lub zauważyłeś błąd na stronie, napisz do nas. Każda wiadomość jest uważnie analizowana przez zespół i wykorzystywana do poprawy serwisu, oferty i wygody korzystania. Możesz też zostawić sugestię w czacie na żywo lub w formularzu kontaktowym.